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FAQ

자주 묻는 질문

미건시스템은 전국에 걸쳐 체계적인 A/S 센터 네트워크를 운영하며, 언제 어디서나 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다.

  • 주문 확정 후 평균 2~3 영업일 내 출고되며, 지역에 따라 수령까지 1~2일 추가 소요될 수 있습니다.

  • 마이페이지 > A/S 신청에서 접수하거나, 고객센터(이메일/전화)로 접수해 주세요.

  • 수령 후 7일 이내 미사용/미개봉 시 가능하며 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.

  • 비회원 구매가 가능합니다. 다만 주문 조회 및 A/S 편의를 위해 회원가입을 권장드립니다.

  • 마이페이지 > 주문내역에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

  • 구매일로부터 1년입니다. 소모품은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.

  • 반품 상품 도착 및 확인 후 영업일 기준 3~5일 내 결제수단으로 환급됩니다.

  • 평일 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무)입니다.

  • 가능합니다. 결제 완료 후 마이페이지에서 자진발급하거나 고객센터로 요청해 주세요.

  • 제품 불량 등 당사 귀책은 당사가 왕복 배송비를 부담합니다. 단순 과실은 고객 부담일 수 있습니다.

  • 카드사 반영까지 3~7일 걸릴 수 있습니다. 여전히 미반영이면 카드사로 문의해 주세요.

  • 현재는 국내 배송만 지원합니다.

  • 가능하지만 예약 상품의 출고일에 맞춰 일괄 발송됩니다.

  • 접수 후 평균 5~7 영업일 소요됩니다. 부품 수급 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

  • 일반적으로 교환보다 환불 후 재구매가 더 빠릅니다.

  • 사업자 등록증을 제출해 주시면 발행 가능합니다.

  • 수량 및 품목에 따라 협의가 가능합니다. 고객센터로 문의해 주세요.

  • 가능합니다. 방문 전 예약을 권장드립니다.

  • 가능하지만 사은품/쿠폰 등 프로모션 혜택도 함께 반납해야 합니다.

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